카카오톡 선물하기 보내는 법｜처음부터 끝까지 알려드려요 (2026년 최신)
친구 생일이 다가왔는데 직접 만나기는 어렵고, 그렇다고 아무것도 하지 않기에는 마음이 쓰일 때가 있죠.
이럴 때 가장 간편하게 이용할 수 있는 방법 중 하나가 바로 카카오톡 선물하기입니다.
커피 한 잔부터 케이크, 화장품, 생활용품까지 카카오톡으로 다양한 선물을 보낼 수 있는데요.
그런데 평소 카카오톡으로 메시지만 주고받던 분들은 선물하기 기능이 어디에 있는지부터 헷갈릴 수 있습니다.
'상대방 주소를 알아야 하나?', '선물을 보내면 바로 전달될까?', '결제는 어떻게 하지?', '실수로 잘못 보내면 취소할 수 있을까?' 같은 궁금증도 생기기 마련입니다.
다행히 카카오톡 선물하기는 기본적인 순서만 알아두면 복잡하지 않습니다.
카카오톡 실행 → 선물하기 선택 → 상품 고르기 → 받을 친구 선택 → 결제하기 순서로 진행하면 됩니다.
오늘은 카카오톡을 처음 사용하는 분들도 쉽게 따라 할 수 있도록 2026년 기준 카카오톡 선물하기 보내는 법부터 커피 쿠폰과 배송 상품 보내기, 결제 방법, 받은 선물 확인, 취소와 환불 방법까지 자세하게 알려드리겠습니다.
스마트폰을 옆에 놓고 화면을 하나씩 따라 해보세요.
1. 카카오톡 선물하기란? 어떤 선물을 보낼 수 있을까요?
카카오톡 선물하기는 카카오톡 친구에게 상품이나 모바일 교환권을 선물할 수 있는 서비스입니다.
예전에는 선물을 보내려면 직접 매장을 방문하거나 택배로 물건을 보내야 하는 경우가 많았습니다.
하지만 카카오톡 선물하기를 이용하면 상대방과 직접 만나지 않아도 스마트폰으로 선물을 전달할 수 있습니다.
특히 친구의 생일이나 기념일을 축하할 때 편리하게 이용할 수 있습니다.
선물 종류에 따라 상대방의 배송지 주소를 몰라도 보낼 수 있다는 점도 특징입니다.
카카오톡 선물하기 상품 종류
선물하기에서 선택할 수 있는 상품은 크게 모바일 교환권과 배송 상품으로 구분할 수 있습니다.
① 모바일 교환권
커피, 음료, 케이크, 아이스크림 등 지정된 매장이나 교환처에서 사용할 수 있는 쿠폰형 상품입니다.
상대방은 카카오톡으로 받은 교환권을 확인한 뒤 상품별 이용 조건에 따라 사용할 수 있습니다.
가볍게 감사 인사를 전하거나 생일을 축하할 때 활용하기 좋습니다.
② 배송 상품
화장품, 생활용품, 식품, 꽃, 건강 관련 선물 등 실제 물건을 배송받는 상품입니다.
일부 배송 상품은 선물을 받은 사람이 카카오톡 선물함에서 직접 배송지를 입력할 수 있습니다.
따라서 상대방의 집 주소를 몰라도 선물을 보낼 수 있는 경우가 있습니다.
다만 상품에 따라 배송지 입력 방식과 배송 조건이 다르므로 구매 전에 반드시 확인해야 합니다.
어떤 선물을 고르면 좋을까요?
선물은 상대방의 취향과 상황에 맞춰 고르는 것이 좋습니다.
가볍게 마음을 전하고 싶다면 커피나 디저트 교환권이 부담이 적을 수 있습니다.
생일이나 특별한 기념일에는 케이크나 꽃처럼 축하의 의미가 분명한 선물도 고려할 만합니다.
부모님이나 가족에게 보내는 선물이라면 실제 배송받을 수 있는 식품이나 생활용품도 선택할 수 있습니다.
단, 모바일 교환권은 사용할 수 있는 브랜드와 매장, 유효기간을 확인해야 하고 배송 상품은 배송 가능 지역과 배송비, 옵션을 살펴보는 것이 좋습니다.
2. 카카오톡 선물하기 보내는 법｜가장 쉬운 기본 방법
이제 본격적으로 카카오톡 선물하기 보내는 법을 알아보겠습니다.
카카오쇼핑 고객센터에서 안내하는 기본 경로는 다음과 같습니다.
카카오톡 → 더보기 → 선물하기 → 상품 선택 → 친구 선택 → 주문
아래 순서대로 따라 하면 됩니다.
1단계. 카카오톡 앱 실행하기
먼저 스마트폰에서 카카오톡 앱을 실행합니다.
아이폰과 안드로이드 스마트폰 모두 카카오톡 앱에서 선물하기 기능을 이용할 수 있습니다.
카카오톡 앱을 실행하면 화면 아래에 여러 메뉴가 나타납니다.
여기서 점 세 개 모양의 '더보기' 메뉴를 선택합니다.
더보기 화면에는 카카오톡에서 사용할 수 있는 다양한 서비스가 표시됩니다.
2단계. 선물하기 메뉴 누르기
더보기 화면에서 '선물하기' 메뉴를 찾아 선택합니다.
그러면 카카오톡 선물하기 서비스 화면으로 이동합니다.
이곳에서 인기 상품, 추천 선물, 기념일 관련 상품 등 다양한 선물을 확인할 수 있습니다.
화면 구성은 카카오톡 앱 버전과 운영 정책에 따라 일부 달라질 수 있지만 기본적인 선물하기 이용 순서는 같습니다.
3단계. 보내고 싶은 상품 선택하기
선물하기 화면에서 원하는 상품을 찾아보세요.
예를 들어 친구에게 커피를 보내고 싶다면 선물하기 화면의 검색 기능에서 커피 브랜드나 원하는 상품명을 검색할 수 있습니다.
상품을 선택하면 상품 상세 화면이 나타납니다.
상품명과 가격, 수량, 선택 옵션, 이용 조건 등을 확인합니다.
특히 모바일 교환권은 이용 가능한 매장과 유효기간, 사용 제한 조건을 확인하는 것이 중요합니다.
구매하려는 상품이 맞는지 확인했다면 상품 화면의 '선물하기' 버튼을 선택합니다.
4단계. 선물 받을 친구 선택하기
다음으로 선물을 받을 친구를 선택합니다.
카카오톡 친구 목록에서 받는 사람을 찾아 선택하면 됩니다.
여기서 반드시 확인해야 할 부분은 상대방이 맞는지 여부입니다.
카카오톡 친구 목록에는 비슷한 이름이나 동일한 이름으로 저장된 사람이 있을 수 있습니다.
특히 가족이나 지인의 이름을 비슷하게 저장해 두었다면 프로필을 한 번 더 확인하는 것이 좋습니다.
선물 대상을 잘못 선택한 상태에서 결제를 완료하면 취소나 환불 절차를 진행해야 할 수 있기 때문입니다.
5단계. 메시지 카드 작성하기
카카오톡 선물하기에서는 상품과 함께 축하 또는 감사 메시지를 전달할 수 있습니다.
상품과 주문 화면에 따라 메시지 카드나 카드 디자인을 선택하는 기능이 제공됩니다.
친구 생일이라면 '생일 축하해! 오늘도 행복한 하루 보내!'처럼 간단한 문구를 적어도 좋습니다.
부모님께 드리는 선물이라면 '항상 건강하시고 행복하세요'라는 메시지를 넣을 수도 있습니다.
특별히 긴 문장을 작성할 필요는 없습니다.
짧더라도 상대방에게 전하고 싶은 마음을 담으면 충분합니다.
6단계. 결제하기
상품과 선물 받을 사람을 확인했다면 마지막으로 결제를 진행합니다.
결제 화면에서 상품 금액과 수량, 추가 비용이 있는지 확인하세요.
이용 가능한 결제수단은 주문 조건과 서비스 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
화면에서 제공되는 결제수단을 선택한 후 필요한 인증 절차를 진행하면 됩니다.
결제 완료 화면과 주문내역이 표시되는지 확인하세요.
선물이 정상적으로 발송되면 상대방은 카카오톡을 통해 선물 메시지를 확인할 수 있습니다.
처음 이용하는 분을 위한 핵심 정리
카카오톡 실행 → 더보기 → 선물하기 → 상품 선택 → 친구 선택 → 메시지 작성 → 결제
이 순서만 기억해 두면 다음부터는 훨씬 편하게 이용할 수 있습니다.
3. 카카오톡 채팅방에서 바로 선물 보내는 방법
친구와 카카오톡으로 대화하다가 선물을 보내고 싶을 때도 있죠.
이럴 때는 선물하기 메인 화면을 따로 찾아가지 않아도 됩니다.
카카오쇼핑 고객센터에서는 채팅방에서 바로 선물하는 방법도 안내하고 있습니다.
채팅방에서 선물 보내기
- 선물을 받을 친구의 카카오톡 채팅방을 엽니다.
- 메시지 입력창 옆에 있는 '+' 버튼을 누릅니다.
- 나타나는 메뉴에서 '선물하기'를 선택합니다.
- 원하는 상품을 찾습니다.
- 상품 정보를 확인한 후 주문을 진행합니다.
- 결제를 완료합니다.
채팅하던 친구에게 바로 선물을 보낼 수 있기 때문에 간단한 감사 표시나 축하 선물을 전달할 때 편리합니다.
예를 들어 친구가 시험에 합격했다는 소식을 들었을 때 축하 메시지와 함께 커피 쿠폰을 보내는 방식으로 이용할 수 있습니다.
다만 단체 채팅방에서는 받는 사람 선택 방식이 개인 채팅방과 다를 수 있습니다.
결제하기 전에 실제 수신 대상과 상품 수량, 총 결제금액을 반드시 확인하세요.
4. 카카오톡 생일선물 보내는 법
카카오톡 선물하기를 가장 많이 떠올리는 순간 중 하나는 친구의 생일입니다.
카카오톡 친구 화면에 생일인 친구가 표시되면 이를 통해 선물하기로 이동할 수 있습니다.
카카오 공식 안내에 따르면 생일인 친구 프로필 옆의 선물하기 기능을 이용할 수 있습니다.
생일인 친구에게 선물 보내기
- 카카오톡 앱을 실행합니다.
- 하단의 '친구' 메뉴를 선택합니다.
- 생일이 표시된 친구를 확인합니다.
- 친구 프로필 옆의 선물하기 기능을 선택합니다.
- 원하는 선물을 고릅니다.
- 주문정보를 확인하고 결제합니다.
친구의 생일이 표시되지 않더라도 일반 선물하기 메뉴에서 친구를 직접 선택해 선물을 보낼 수 있습니다.
생일을 몰랐다가 카카오톡에서 알게 되었을 때도 간편하게 축하 선물을 준비할 수 있다는 점이 장점입니다.
생일선물은 무엇이 좋을까요?
상대방의 취향을 잘 모른다면 평소 자주 사용하는 브랜드의 모바일 교환권처럼 부담이 적은 상품부터 살펴볼 수 있습니다.
반대로 친한 가족이나 친구라면 취향에 맞는 화장품이나 생활용품, 취미용품 등을 선택하는 것도 방법입니다.
중요한 것은 비싼 선물보다 상대방이 실제로 사용하기 편한 상품인지 살펴보는 것입니다.
5. 카카오톡 선물하기 결제 방법과 확인할 사항
카카오톡 선물하기에서 상품을 선택한 다음에는 결제 단계로 이동합니다.
처음 이용하는 분들은 이 단계에서 조금 어렵게 느껴질 수 있습니다.
하지만 결제 과정은 일반적인 모바일 쇼핑과 비슷합니다.
상품을 선택하고 결제수단을 정한 뒤 필요한 인증을 마치면 됩니다.
결제 전에 확인해야 하는 4가지
첫째, 선물을 받는 사람이 맞는지 확인합니다.
친구 이름과 프로필을 확인해 다른 사람에게 잘못 보내는 일을 예방해야 합니다.
둘째, 상품 수량을 확인합니다.
수량이 여러 개로 선택되어 있거나 옵션이 추가되었다면 예상보다 결제금액이 커질 수 있습니다.
셋째, 상품 이용 조건을 확인합니다.
모바일 교환권은 사용 가능한 교환처와 유효기간을 확인하는 것이 좋습니다.
넷째, 최종 결제금액을 확인합니다.
상품에 따라 배송비나 추가 옵션 금액이 적용될 수 있으므로 결제 직전에 전체 금액을 살펴보세요.
결제에 실패했다면?
결제가 정상적으로 완료되지 않았다면 먼저 카카오톡 선물함의 주문내역을 확인하세요.
결제 오류가 발생했다고 해서 무조건 다시 구매할 필요는 없습니다.
주문내역과 실제 결제 승인 여부를 먼저 확인하면 중복 결제를 예방하는 데 도움이 됩니다.
결제 완료 여부가 불분명하다면 카드사 또는 결제수단의 거래내역도 함께 살펴보세요.
문제가 계속된다면 카카오쇼핑 고객센터에서 문의할 수 있습니다.
6. 커피 쿠폰과 배송 상품은 받는 방법이 달라요
카카오톡 선물하기를 처음 사용하는 분들이 꼭 알아야 할 부분입니다.
카카오톡으로 선물을 보냈다고 해서 모든 상품이 같은 방식으로 전달되거나 사용되는 것은 아닙니다.
상품 유형에 따라 실제 선물을 받는 과정이 달라집니다.
모바일 커피 쿠폰을 보냈을 때
커피나 음료 같은 모바일 교환권은 카카오톡 선물 메시지로 전달됩니다.
받는 사람은 카카오톡에서 해당 선물을 확인하고, 교환권에 안내된 방법에 따라 사용할 수 있습니다.
매장에서 이용하는 교환권은 상품별 사용 안내에 따라 바코드 등 필요한 정보를 제시하면 됩니다.
다만 모든 쿠폰이 모든 매장에서 사용 가능한 것은 아닙니다.
일부 상품은 사용 가능한 매장이 제한되거나 특별한 교환 조건이 있을 수 있습니다.
유효기간이 정해진 교환권이라면 기간이 지나기 전에 사용하는 것이 좋습니다.
실물 배송 상품을 보냈을 때
화장품이나 식품 등 실제로 택배를 받는 상품은 배송지 입력 절차가 필요할 수 있습니다.
카카오톡 선물하기의 일부 배송 상품은 선물을 받은 사람이 직접 주소를 입력하는 방식으로 운영됩니다.
따라서 보내는 사람이 상대방의 주소를 미리 몰라도 선물할 수 있습니다.
선물을 받은 사람은 카카오톡 선물함에서 안내에 따라 배송지를 입력할 수 있습니다.
다만 배송지 입력 기간이 정해져 있을 수 있습니다.
카카오쇼핑 고객센터에 따르면 배송상품의 배송지 입력 기간이 지나도록 주소를 입력하지 않으면 주문이 자동으로 취소됩니다.
배송받는 사람은 선물 메시지를 확인한 뒤 가능한 한 빨리 배송지 입력 여부와 기한을 확인하는 것이 좋습니다.
모바일 교환권과 배송 상품 비교
| 구분 | 모바일 교환권 | 배송 상품 |
|---|---|---|
| 대표 상품 | 커피·케이크 등 | 화장품·식품 등 |
| 수령 방식 | 교환권 확인 후 사용 | 실물 배송 |
| 주소 입력 | 일반적으로 불필요 | 상품에 따라 필요 |
| 주의사항 | 유효기간·교환처 | 배송지 입력 기한 |
7. 내가 보낸 선물 확인하는 방법
선물을 보냈는데 제대로 전달되었는지 궁금할 수 있습니다.
특히 결제를 마친 뒤 다른 화면으로 이동해 주문 완료 화면을 놓친 경우에는 더 걱정될 수 있죠.
이럴 때는 카카오톡 선물함의 주문내역을 확인하면 됩니다.
카카오쇼핑 고객센터에서 안내하는 보낸 선물 확인 경로는 다음과 같습니다.
카카오톡 → 더보기 → 선물하기 → 선물함 → 주문내역
- 카카오톡 앱을 실행합니다.
- 하단의 더보기 메뉴를 누릅니다.
- '선물하기'를 선택합니다.
- '선물함'으로 이동합니다.
- '주문내역'을 선택합니다.
- 확인하려는 상품을 선택합니다.
주문 상세정보에서는 선물의 주문 상태와 관련 정보를 확인할 수 있습니다.
카카오쇼핑 고객센터에 따르면 주문일부터 5년이 지나지 않은 선물 내역까지 확인할 수 있습니다.
단, 구체적인 표시 내용은 상품의 유형과 주문 상태에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
받은 선물은 어디서 확인하나요?
받은 선물도 비슷한 경로로 확인할 수 있습니다.
카카오톡 → 더보기 → 선물하기 → 선물함 → 받은 선물
이곳에서 받은 모바일 교환권이나 배송 상품을 확인할 수 있습니다.
모바일 교환권을 사용하려면 상품 상세정보에서 사용 방법과 유효기간을 확인하세요.
배송 상품이라면 배송지 입력이나 배송 진행과 관련된 안내를 확인하면 됩니다.
8. 잘못 보낸 카카오톡 선물 취소할 수 있을까요?
선물을 보내고 나서 받는 사람을 잘못 선택했다는 사실을 알게 되는 경우도 있습니다.
또는 상품 종류나 수량을 잘못 선택해 취소하고 싶을 수도 있습니다.
이럴 때 가장 궁금한 것은 결제한 선물을 취소할 수 있는지 여부입니다.
카카오톡 선물하기의 취소 가능 여부는 상품 유형과 주문 상태에 따라 달라집니다.
따라서 모든 선물이 결제 직후 무조건 취소되거나, 반대로 절대 취소되지 않는다고 단정할 수 없습니다.
보낸 선물 취소 확인 방법
- 카카오톡 앱을 실행합니다.
- 더보기에서 선물하기로 이동합니다.
- 선물함을 선택합니다.
- 주문내역을 엽니다.
- 취소하려는 상품을 선택합니다.
- 주문 상세 화면에서 취소 가능 여부를 확인합니다.
취소 가능한 주문이라면 해당 화면의 안내에 따라 절차를 진행할 수 있습니다.
취소 메뉴가 표시되지 않거나 진행할 수 없다면 상품의 상태와 판매 조건을 확인하고 카카오쇼핑 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.
특히 이미 사용한 모바일 교환권이나 배송이 진행된 상품은 취소 및 반품 기준이 다를 수 있습니다.
환불금액은 누구에게 돌아갈까요?
환불은 상품 유형, 유효기간, 환불 신청자, 주문 상태 등에 따라 적용 기준이 달라질 수 있습니다.
그러므로 선물을 보낸 사람이 무조건 환불받는다고 생각하거나, 받은 사람에게 항상 환불된다고 생각해서는 안 됩니다.
실제 환불 대상과 금액, 처리 방법은 해당 상품의 주문 상세정보와 환불 안내를 확인해야 합니다.
금액과 관련된 내용인 만큼 정확한 조건을 확인한 후 신청하는 것이 중요합니다.
9. 받은 선물이 마음에 들지 않으면 거절할 수 있나요?
카카오톡으로 받은 선물이 부담스럽거나 받을 수 없는 상황이라면 선물을 거절할 수도 있습니다.
카카오쇼핑 공식 고객센터에서는 선물 거절 방법을 다음과 같이 안내하고 있습니다.
카카오톡 → 더보기 → 선물하기 → 선물함 → 받은 선물 → 선물 선택 → 선물 거절
다만 상품 상태와 유형에 따라 거절 가능 여부를 확인해야 합니다.
선물을 거절하면 상대방이 알까요?
네. 카카오쇼핑 고객센터에서는 선물을 거절하면 선물을 보낸 사람에게 정중한 거절 메시지가 전달된다고 안내하고 있습니다.
이 경우 선물한 친구의 결제도 취소됩니다.
따라서 상대방에게 알리지 않고 조용히 선물을 거절하는 것으로 이해해서는 안 됩니다.
선물 거절을 고민하고 있다면 이 점을 먼저 알아두는 것이 좋습니다.
또한 배송 상품은 배송지 입력 기간이 지날 때까지 주소를 입력하지 않을 경우 자동으로 취소될 수 있습니다.
선물 거절과 배송지 미입력에 따른 자동 취소는 구분해서 이해하는 것이 좋겠습니다.
10. 카카오톡 선물하기가 안 될 때 확인할 사항
카카오톡 선물하기를 이용하다 보면 선물하기 버튼이 보이지 않거나 결제가 진행되지 않는 경우가 있을 수 있습니다.
이럴 때는 무조건 앱을 삭제하기보다 현재 어떤 단계에서 문제가 발생했는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
선물하기 메뉴가 보이지 않을 때
카카오톡 더보기 메뉴를 다시 확인해 보세요.
메뉴 위치나 화면 구성은 카카오톡 앱 버전에 따라 달라질 수 있습니다.
앱이 오래된 상태라면 스마트폰의 공식 앱스토어에서 업데이트 가능 여부를 확인하는 것도 방법입니다.
친구가 목록에 나타나지 않을 때
선물을 보내려는 사람이 카카오톡 친구 목록에 있는지 확인하세요.
상대방의 카카오톡 이용 상태나 서비스 지원 조건에 따라 선물하기 이용이 제한될 수도 있습니다.
문제가 반복된다면 고객센터에서 구체적인 제한 사유를 확인하는 것이 좋습니다.
결제가 완료되지 않을 때
결제수단의 이용 가능 상태와 인증 과정을 확인하세요.
이미 결제되었을 가능성이 있다면 선물함의 주문내역과 실제 결제내역을 먼저 비교해야 합니다.
확인하지 않고 여러 번 결제하면 중복 주문이 발생할 수 있으므로 주의하세요.
선물을 보냈는데 상대방이 확인하지 않을 때
먼저 본인의 주문내역에서 주문 상태를 확인하세요.
상대방에게도 카카오톡 선물함의 받은 선물을 확인하도록 안내할 수 있습니다.
단, 상대방이 선물을 사용하지 않았다는 사실만으로 알림이 전달되지 않았다고 단정할 수는 없습니다.
11. 카카오톡 선물하기 자주 묻는 질문 FAQ
Q1. 카카오톡 선물하기는 무료인가요?
선물하기 메뉴 자체를 이용하는 것과 상품을 구매하는 것은 구분해야 합니다.
선물할 상품은 표시된 가격에 따라 결제해야 하며, 배송 상품 등에 추가 비용이 적용될 수도 있습니다.
Q2. 상대방 주소를 몰라도 선물을 보낼 수 있나요?
네. 모바일 교환권은 일반적으로 주소 입력 없이 전달할 수 있습니다.
배송 상품 중에도 받은 사람이 직접 주소를 입력하는 상품이 있습니다. 다만 상품별 배송 조건은 확인해야 합니다.
Q3. 커피 쿠폰을 보내면 바로 사용할 수 있나요?
모바일 교환권은 선물을 받은 뒤 상품별 사용 안내에 따라 이용할 수 있습니다.
단, 사용 가능한 교환처와 유효기간, 기타 제한 조건을 확인해야 합니다.
Q4. 카카오톡 친구 생일선물은 어떻게 보내나요?
카카오톡 친구 메뉴에서 생일인 친구의 프로필 옆 선물하기 기능을 이용하거나, 일반 선물하기 화면에서 친구를 직접 선택하면 됩니다.
Q5. 내가 보낸 선물을 다시 확인할 수 있나요?
네. 카카오톡 더보기 → 선물하기 → 선물함 → 주문내역에서 확인할 수 있습니다.
Q6. 받은 선물은 어디에 있나요?
카카오톡 더보기 → 선물하기 → 선물함 → 받은 선물에서 확인할 수 있습니다.
Q7. 선물을 잘못 보냈을 때 취소할 수 있나요?
상품 유형과 주문 상태에 따라 달라집니다. 주문내역에서 해당 상품의 취소 가능 여부를 확인해야 합니다.
Q8. 받은 선물을 거절하면 상대방이 알 수 있나요?
네. 카카오쇼핑 공식 고객센터에서는 선물 거절 시 보낸 사람에게 거절 메시지가 전달된다고 안내하고 있습니다.
Q9. 배송지 주소를 입력하지 않으면 어떻게 되나요?
배송지 입력이 필요한 상품은 입력 기간이 지날 때까지 주소를 등록하지 않으면 주문이 자동으로 취소될 수 있습니다.
Q10. 문제가 생겼을 때 어디에 문의하나요?
카카오쇼핑 고객센터에서 카카오톡 선물하기를 선택해 관련 도움말과 문의 방법을 확인할 수 있습니다.
12. 결론｜카카오톡 선물하기, 한 번만 해보면 어렵지 않아요
처음에는 카카오톡으로 선물을 보내는 일이 복잡하게 느껴질 수 있습니다.
어디에서 상품을 찾아야 하는지, 누구에게 보내는지, 결제 후에는 어떻게 전달되는지 한꺼번에 생각하면 어렵게 느껴지기 마련입니다.
하지만 실제 기본 순서는 비교적 간단합니다.
카카오톡 실행 → 더보기 → 선물하기 → 상품 선택 → 받을 친구 선택 → 결제
이 과정만 익혀두면 생일선물이나 감사 선물 등을 보내는 데 활용할 수 있습니다.
커피나 케이크 같은 모바일 교환권은 상대방이 직접 교환처에서 사용할 수 있고, 배송 상품은 조건에 따라 상대방이 배송지를 입력하는 방식으로 이용할 수 있습니다.
다만 상품을 구매하기 전에는 사용처와 유효기간, 배송 조건을 확인해야 합니다.
또한 상대방을 잘못 선택하지 않았는지, 최종 결제금액이 맞는지 확인하는 습관을 들이면 실수를 줄이는 데 도움이 됩니다.
이미 선물을 보냈다면 카카오톡 선물함의 주문내역에서 확인할 수 있고, 받은 선물 역시 같은 선물함에서 확인할 수 있습니다.
취소나 환불이 필요한 경우에는 상품 상태에 따라 기준이 달라질 수 있으므로 주문 상세정보를 먼저 살펴보세요.
멀리 떨어져 있는 친구나 가족에게 작은 마음을 전하고 싶은 날, 카카오톡 선물하기를 활용해 보는 것도 좋겠습니다.
처음 이용하는 분이라면 오늘 정리한 순서를 참고해 필요한 기능부터 천천히 확인해 보세요.
※ 본 글은 2026년 10월 기준 카카오비즈니스 및 카카오쇼핑 고객센터의 공개 안내를 참고하여 작성했습니다. 카카오톡 앱 버전과 상품 유형에 따라 화면 구성, 결제수단, 취소·환불 조건은 달라질 수 있습니다.
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